Política de privacidad

Nueva Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas este sitio web para realizar una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas por el sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al sitio y cómo interactúas con él. A esta información recopilada automáticamente la llamamos “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Las “cookies” son archivos de datos almacenados en tu dispositivo o computadora y normalmente incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • Los “archivos de registro” rastrean acciones en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas en el sitio.

Cuando realizas o intentas realizar una compra, también recopilamos cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, usuario de PayPal, correo electrónico y número telefónico). A esto lo llamamos “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a Información del Dispositivo como a Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente utilizamos la Información del Pedido para procesar pedidos realizados a través del sitio (incluyendo procesamiento de pagos, organización del envío y envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Detectar posibles riesgos o fraudes; y
  • Enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.
  • Proveedores externos y almacenes reciben el contenido del pedido y dirección de entrega para gestionar el envío.
  • Diferentes proveedores pueden participar en distintos pedidos.
  • Puedes solicitar por correo electrónico información sobre qué proveedor recibió tus datos.

Utilizamos la Información del Dispositivo para detectar riesgos y fraudes (especialmente dirección IP) y mejorar y optimizar nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que terceros procesen tu dirección IP para determinar tu ubicación con fines de conversión de moneda. También aceptas que esta moneda se almacene en una cookie temporal del navegador para mantener la moneda seleccionada durante tu navegación.

Marketing por SMS y notificaciones:

Al ingresar tu número telefónico durante la compra, suscribirte mediante formulario o palabra clave, aceptas recibir notificaciones SMS (incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. No se enviarán más de 6 mensajes por mes.

Puedes cancelar la suscripción respondiendo STOP a cualquier mensaje o usando el enlace de cancelación incluido. Pueden aplicarse cargos de mensajería y datos.

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar el sitio y servicios. Por ejemplo:

Cancelar Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podemos compartir información para cumplir leyes, responder solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Utilizamos tu información personal para mostrar anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing relevantes para ti.

Más información:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Cancelar publicidad personalizada:

Facebook:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google:
https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

También puedes cancelar algunos servicios aquí:
http://optout.aboutads.info/

DO NOT TRACK

Si detectamos una señal “Do Not Track” en tu navegador, no modificaremos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

TUS DERECHOS

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales.

Tus datos pueden transferirse fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información de pedidos hasta que solicites su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente por razones operativas, legales o regulatorias.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 17 años.

CONTACTO

Para más información o reclamaciones sobre privacidad:
service@dkotpslp.com

Términos de marketing por SMS:

Utilizamos la plataforma SMSBump Inc. (Sofía, Bulgaria, UE) para enviar notificaciones y marketing por SMS.

Tu número telefónico, nombre e información de compra pueden compartirse con dicha plataforma y operadores SMS para garantizar la entrega de mensajes.

Puedes cancelar la suscripción respondiendo STOP.

Para soporte, responde HELP o contáctanos directamente.

Klarna

Para ofrecer métodos de pago Klarna, podemos compartir tus datos personales y del pedido con Klarna durante el proceso de pago. Tus datos serán tratados conforme a la política de privacidad de Klarna.